환불 정책

제품 배송 또는 제조 전에 주문 취소가 가능합니다. 주문이 취소되면 전액 환불해 드립니다. 제품이 이미 배송된 경우에는 주문을 취소할 수 없습니다.

반품 (해당되는 경우)

제품 반품을 허용합니다. 고객은 제품 수령 후 180일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
반품 대상이 되려면 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 수령 당시와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다. 반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증빙 자료가 필요합니다. 제품을 제조업체로 반품하지 마십시오. 그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불 처리에 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불 처리에 일반적으로 시간이 걸립니다. 위의 모든 절차를 완료했는데도 환불을 받지 못한 경우 lucywoodring@hotmail.com으로 문의하십시오. 반품 주소를 받으려면 lucywoodring@hotmail.com으로 고객 서비스에 문의하십시오.
소비자의 귀책 사유로 인한 반품의 경우, 배송비는 소비자가 부담해야 합니다. 배송비는 선택하신 배송 업체에 따라 달라집니다.

당사의 귀책 사유로 인해 배송된 상품이 손상되었거나 잘못된 상품인 경우, 소비자는 배송비를 부담할 의무가 없습니다.

소비자는 제품 반품 시 재입고 수수료를 지불할 필요가 없습니다.

환불 (해당되는 경우)

반품된 제품을 수령하여 검사한 후 이메일로 확인 메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다. 승인된 경우 환불 금액은 180일 이내에 신용 카드 또는 원래 결제 수단으로 자동 입금됩니다.

환불 지연 또는 누락 (해당되는 경우)

아직 환불을 받지 못한 경우 먼저 은행 계좌를 다시 확인하십시오.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하십시오. 환불 처리에 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 다음으로 은행에 문의하십시오. 환불 처리에 일반적으로 시간이 걸립니다. 위의 모든 절차를 완료했는데도 환불을 받지 못한 경우 lucywoodring@hotmail.com으로 문의하십시오.